Informasi

Kebijakan & Ketentuan Layanan Social Media

Baca ketentuan pemesanan, estimasi proses, kebijakan komplain, dan pengelolaan data sebelum melakukan order.

Arti ikon dan label layanan

Ikon atau label berikut membantu Anda memahami karakteristik layanan. Ketersediaannya berbeda pada setiap layanan dan hanya berlaku apabila tercantum pada nama atau informasi layanan.

  • 🔥 Rekomendasi — layanan yang kami tandai sebagai pilihan yang layak dipertimbangkan.
  • ♻️ Refill — tersedia pengajuan pengisian ulang sesuai periode dan ketentuan yang tercantum.
  • â›” Cancel — tersedia permintaan pembatalan pada kondisi tertentu sebelum atau selama proses, sesuai dukungan provider.
  • đź’§ Drip-feed — pengiriman dapat dibagi secara bertahap apabila fitur tersebut tersedia.
  • ⚡ Proses cepat — layanan memiliki estimasi mulai atau kecepatan relatif lebih cepat, tetapi bukan jaminan waktu pasti.

Ketentuan sebelum melakukan pemesanan

  1. Periksa target dan jumlah pesanan. Pastikan link, username, platform, serta jumlah yang dimasukkan sudah benar dan sesuai petunjuk layanan. Kesalahan target yang berasal dari pelanggan dapat membuat layanan tidak dapat dialihkan atau dibatalkan setelah diproses.
  2. Jangan menumpuk pesanan pada target yang sama. Jangan menggunakan dua atau lebih layanan sejenis secara bersamaan untuk target yang sama. Tunggu pesanan sebelumnya selesai atau memperoleh konfirmasi admin. Pesanan bertumpuk tidak mempercepat proses dan dapat membuat hasil setiap pesanan sulit dihitung.
  3. Jaga target tetap publik dan tidak berubah. Jangan mengganti username, menghapus konten, atau menjadikan akun privat selama proses. Jika target tidak dapat diakses setelah pesanan diteruskan, hasil, pembatalan, atau pengembalian dana mungkin tidak dapat diproses.
  4. Pembatalan tidak selalu tersedia. Sebelum diteruskan, admin akan memeriksa ketersediaan. Setelah pesanan dikonfirmasi dan diproses oleh provider, pembatalan hanya dapat dilakukan apabila layanan memang mendukung cancel atau provider menyetujuinya.
  5. Batas maksimal adalah kapasitas per target. Nilai maksimal menunjukkan kapasitas layanan untuk satu target, bukan anjuran jumlah sekali order. Jika kapasitas target telah tercapai, pelanggan perlu memilih layanan lain.
  6. Harga dan ketersediaan dikonfirmasi admin. Website ini bukan sistem pembayaran atau pemesanan provider otomatis. Form disimpan sebagai permintaan order, lalu admin memberikan konfirmasi ketersediaan dan petunjuk pembayaran melalui WhatsApp.
  7. Persetujuan pelanggan. Dengan mengirim order, pelanggan menyatakan telah membaca dan menyetujui kebijakan ini serta memastikan penggunaan layanan tidak melanggar hak pihak lain atau ketentuan platform terkait.

Estimasi proses

Estimasi pada halaman layanan adalah perkiraan, bukan batas waktu yang dijamin. Secara umum, likes dan views dapat mulai dalam hitungan menit, sedangkan followers atau subscribers dapat membutuhkan waktu hingga 1Ă—24 jam. Dalam kondisi antrean padat, gangguan platform, atau pemeliharaan provider, proses dapat berlangsung hingga beberapa hari.

Jangan membuat order ulang hanya karena hasil belum terlihat dalam beberapa menit. Hubungi admin dengan nomor order agar status dapat diperiksa terlebih dahulu.

Penurunan dan refill

Tidak ada jaminan permanen. Followers, subscribers, likes, views, atau bentuk engagement lain dapat berkurang karena audit akun, perubahan algoritma, penghapusan akun, atau kebijakan masing-masing platform.

Refill hanya berlaku pada layanan yang secara jelas mencantumkan label refill, selama masih dalam periode yang ditentukan, target tetap memenuhi ketentuan, dan penurunan dapat diverifikasi. Refill bukan jaminan bahwa jumlah tidak akan turun kembali.

Komplain, error, dan partial

  • Komplain wajib menyertakan nomor order website dan, bila diminta, screenshot atau bukti target agar dapat ditelusuri.
  • Komplain tanpa nomor order atau bukti yang cukup mungkin tidak dapat diproses.
  • Status error atau partial akan diperiksa oleh admin. Penyesuaian layanan atau pengembalian dana, apabila berlaku, dilakukan setelah hasil provider diverifikasi—bukan secara otomatis oleh website.
  • Admin akan membantu melakukan tindak lanjut kepada provider. Waktu respons provider umumnya memerlukan hingga 1Ă—24 jam dan dapat lebih lama pada hari libur atau saat antrean dukungan padat.

Data yang kami kumpulkan

Kami hanya memproses data yang diperlukan untuk menerima dan menindaklanjuti order, yaitu nama, nomor WhatsApp, target layanan, detail pesanan, catatan pelanggan, histori status, dan komunikasi bantuan.

Untuk keamanan dan pencatatan teknis, sistem juga dapat menyimpan user agent, halaman rujukan, serta alamat IP yang telah dianonimkan. Kami tidak meminta password akun sosial media, tidak mengumpulkan lokasi presisi, dan tidak menyimpan detail kartu atau kredensial pembayaran.

Penggunaan dan pembagian data

Data digunakan untuk memeriksa order, memberikan layanan dan dukungan, mencegah penyalahgunaan, menyimpan histori transaksi, serta menyelesaikan komplain. Kami tidak menjual atau menyewakan data pelanggan.

Informasi target dan detail layanan dapat diteruskan kepada provider sejauh diperlukan untuk memproses atau menelusuri pesanan. Informasi pembayaran diproses melalui metode atau pihak pembayaran yang disepakati dengan admin; website ini tidak menyimpan data instrumen pembayaran.

Penyimpanan dan hak pelanggan

Data disimpan selama diperlukan untuk operasional, dukungan, keamanan, pembukuan, dan penyelesaian sengketa. Pelanggan dapat meminta akses, koreksi, atau penghapusan data yang memenuhi syarat dengan menghubungi WhatsApp admin. Sebagian data mungkin tetap disimpan apabila diperlukan untuk kewajiban hukum, pencegahan penipuan, atau pembuktian transaksi.

Catatan penting

Performa dan ketahanan layanan dapat berbeda karena perubahan algoritma masing-masing platform. Gunakan layanan secara bijak dan sesuaikan dengan kebutuhan akun. Kami tidak menjanjikan hasil bisnis, viral, monetisasi, centang biru, atau peningkatan penjualan secara pasti.

Kebijakan dapat diperbarui untuk menyesuaikan operasional atau perubahan layanan. Versi yang berlaku adalah versi yang ditampilkan dan disetujui pada saat order dibuat.

Memproses data…